浜松de散歩は、浜松de散歩が提供するウェブサイト上のボランティアサービス（以下、「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法において定義される「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

浜松de散歩は、お客様が本サービスを利用する際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお伺いする場合があります。浜松de散歩が個人情報を収集する目的は以下の通りです。

・本サービスの提供・運営のため
・お問い合わせ対応のため（本人確認を含む）
・サービスに関連する通知や連絡を行うため
・メンテナンスや重要なお知らせ等、必要に応じたご連絡を行うため
・不正な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定およびご利用の拒否を行うため
・その他、浜松de散歩が本サービスの運営に必要だと判断した場合

第3条（個人情報の利用目的の変更）

浜松de散歩は、利用目的が変更前と合理的に関連性があると認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することができるものとします。変更を行った場合は、変更後の目的についてお客様に通知または公表いたします。

第4条（個人情報の第三者提供）

浜松de散歩は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上や児童の健全な育成を図るために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関や地方公共団体が法令の定める事務を遂行する際に、協力が必要な場合であり、本人の同意を得ることにより事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

また、以下のような場合は、提供先は第三者に該当しないものとします。

・浜松de散歩が利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
・事業の承継に伴い個人情報が提供される場合
・共同利用する場合で、あらかじめその旨、共同利用する個人情報の項目、利用者の範囲、利用目的、責任者の氏名または名称をお知らせした場合

第5条（個人情報の訂正および削除）

お客様は、浜松de散歩が保有する自身の個人情報が誤っている場合には、浜松de散歩所定の手続きにより、訂正、追加、または削除（以下、「訂正等」といいます）を請求することができます。浜松de散歩は、お客様からの請求に基づき、必要な対応を行い、その結果をお客様に通知します。

第6条（個人情報の利用停止等）

お客様は、浜松de散歩に対して、個人情報が利用目的を超えて利用されている、または不正な手段で取得されたとして、利用停止や消去（以下、「利用停止等」といいます）を求めることができます。浜松de散歩は、必要な調査を行い、正当な理由があると判断した場合には、利用停止等を行い、その結果をお客様に通知します。なお、利用停止等に多額の費用がかかる場合や困難が伴う場合には、必要な代替措置を講じます。

第7条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令または本ポリシーに別段の定めがある事項を除き、お客様に通知することなく変更することができるものとします。変更後のポリシーは、浜松de散歩のウェブサイトに掲載された時点から効力を有するものとします。